Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez HE Peinture, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web (https://www.hepeinture.fr) ou nos services.

En utilisant notre site ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives au projet : adresse du chantier, description des travaux souhaités, photos du projet
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Établir des devis personnalisés et adaptés à vos besoins
• Vous fournir les services que vous avez demandés
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous nous fournissez volontairement vos données via nos formulaires
• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de vous offrir certaines fonctionnalités.

Nous utilisons notamment :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (via Google Analytics)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en paramétrant votre navigateur pour refuser certains ou tous les cookies.

7. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services
• Si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à hepeinture67@gmail.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, destruction ou altération. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.